웨일 브라우저 계속 꺼짐. 닫힘.열면 닫혀요. 처리방법

저는 브라우저마다 하는 업무가 다르게 지정을 해 놓고 사용합니다.

요즘 웨일 브라우저가 계속 열면 바로 닫히고 해서, 

웨일프로그램 자체를 삭제 후 다시 설치를 반복 했는데 그래도 안되더라구요.

그러다 아래와 같은 방법으로 진행하니, 일주일째 닫힘 없이 잘 사용하게 되어 내용을 공유합니다.

 

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가장 먼저 해볼 방법

1. 웨일을 완전히 종료합니다

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 목록에서 whale.exe 또는 네이버 웨일을 모두 선택합니다.
3. 작업 끝내기를 누릅니다.

>> 이부분은 작업관리자에서 이미 지운 상태라  안나옵니다. 그래서 바로 아래 2번을 진행합니다.

 

2. 사용자 데이터 폴더 이름을 바꿉니다

1. 키보드에서 윈도우키 + R을 누릅니다.
2. 아래 경로를 그대로 붙여넣고 Enter를 누릅니다.

%LOCALAPPDATA%\Naver\Naver Whale

 

1. 폴더 안에서 User Data를 찾습니다.
2. 폴더 이름을 아래처럼 변경합니다.

User Data_backup

 

삭제하지 말고 반드시 이름만 바꾸세요. 동기화되지 않은 북마크·비밀번호·설정이 들어 있을 수 있습니다.

 

 

3. 웨일을 실행합니다

이제 웨일을 다시 실행해 보세요.

• 정상적으로 열리면: 기존 User Data 안의 프로필이나 확장앱 데이터가 원인입니다.
• 여전히 바로 닫히면: 보안 프로그램, 회사용 DRM, VPN 또는 그래픽 관련 충돌 가능성을 확인해야 합니다.

정상 실행된다면 주의할 점

바로 네이버 계정에 로그인하지 말고, 먼저 로그인 없이 잠시 사용해 보세요.

그다음 로그인했을 때 다시 꺼진다면 동기화된 확장앱이나 설정이 다시 불러와지면서 충돌하는 것일 수 있습니다. 이 경우에는 다음 순서가 안전합니다.

1. 웨일 로그인
2. 주소창에 아래 입력

whale://extensions

 

1. 광고 차단, VPN, 동영상 다운로드, 캡처·녹화 관련 확장앱부터 모두 끄기
2. 웨일 재실행

로그인하는 순간 너무 빨리 종료되어 확장앱을 끌 수 없다면, 동기화 데이터를 바로 초기화하지 말고 먼저 웨일 마이 액티비티에서 북마크·비밀번호 백업 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

그래도 바로 닫힐 때

회사 PC라면 아래 프로그램을 잠시 종료하거나 웨일을 예외 프로그램으로 등록해 보세요.

• Fasoo 같은 문서보안·DRM
• 백신 프로그램
• VPN·프록시 프로그램
• 키보드 보안·화면 캡처 방지 프로그램

오류 자료는 다음 위치에 생성될 수 있습니다.

%LOCALAPPDATA%\Naver\Naver Whale\User Data\Crashpad\reports

 

이곳의 최신 .dmp 파일을 웨일 연구소에 첨부하면 원인 분석을 받을 수 있습니다.

지금은 우선 User Data → User Data_backup 이름 변경까지만 진행하는 것이 가장 좋습니다. 이 방법은 웨일 공식 담당자가 ‘실행 후 바로 종료’ 증상에 안내하는 대표적인 해결 방법입니다.